תמלול הוא התיעוד הכתוב של שיחה שבה תוכן השיחה תורגם לצורה כתובה. אתגרי התמלול הם רבים ומגוונים. התוכן יכול להיות בשפות שונות, הקול יכול להיות שונה, ייתכן שהדובר לא יצטרך לדבר כלל. אז איך מתמללים שיחה?
תמלול הוא תהליך מורכב הכולל האזנה לקבצי אודיו, זיהוי מילות המפתח המשמשות דובר אחד או יותר ולאחר מכן ניסיון להכניס אותן לסדר כלשהו. היכולת לתמלל שיחות היא מיומנות רבת ערך עבור חברת תמלול מקצועית ועבור כל גורם מקצועי אחר. כמו בכתיבה, השלב הראשון בתמלול הוא הבנת הנאמר.
תמלול הוא כלי חשוב מאוד בכל הקשור לתמלול. זה מאפשר לך לראות מה נאמר, מי אמר ומתי.
תמלול הוא תהליך של לכידת שיחה בין שני אנשים או יותר. התמלול יכול להיות וידאו, אודיו, טקסט או כל מדיום אחר. התמלול נעשה כדי לעזור לאדם שמדבר להבין מה הוא אומר. זה עוזר בהבנת סגנון התקשורת שלהם וגם עוזר להבין טוב יותר את מה שהם אומרים. ניתן לעשות זאת באמצעות מיקרופון או באמצעות עט ונייר.
איך אפשר לעשות את זה?
תמלול שיחה הוא אחד המסמכים החשובים ביותר לכל עסק. ניתן להשתמש בו כדי לוודא שלקוח לא יבין לא נכון את מה שנאמר ומה הוא רוצה לשמוע.
תמליל זה יכול להכיל מידע רב ערך כמו:
– המיקום שבו נערכה השיחה,
– הזמן שבו זה נערך,
– מי נוכח בשיחה,
– מה היו עיקרי הדיון
ישנם כלי תמלול רבים בחוץ, אבל הפופולרי שבהם הוא אפליקציית התמלול של גוגל. זוהי אפליקציה חינמית למכשירי אנדרואיד ו-iOS. זה מאפשר למשתמשים לתמלל קבצי אודיו ממקורות אחרים כמו סרטונים, פודקאסטים או הקלטות קול. עם זאת, זה לא מאפשר למשתמשים ליצור תמלילים משלהם מאפס, וכן תוכנות כאלו אינן מאפשרות לבצע תמלול מקצועי כמו תמלול לבית משפט, עסקים וארגונים וכו'.