012 מובייל – חברת הסלולאר המושלמת

012 mobile

אז נכון, אין כזה דבר מושלם, ולכל דבר יש יתרונות וחסרונות, אבל תנו לי לומר לכם – השירותים של חברת 012 מובייל לא רחוקים מלהיות מושלמים.

שוק הסלולאר הישראלי עבר בשנים האחרונות מתיחת פנים רצינית, עם רפורמות חדשות שגרמו לתחרות לגדול ולגבור ולנו, הלקוחות, להנות משירותים טובים יותר ומחירים נמוכים יותר מאי פעם.
את השינוי הזה הניעו הרפורמות שהתחילו אי שם בשלהי 2011-2012, שעל חלק מכובד מהן חתום השר משה כחלון, שאז היה שר התקשורת ובכנסת האחרונה כיהן כשר האוצר הישראלי.

הציבור בישראל הגיב לשינויים בשוק התקשורת באהדה רבה – המחירים צנחו והתחרות בין שחקניות הסלולר הרבות הפכה את חבילות הסלולר לזולות מאוד ובמקביל נפח החבילות רק גדל וגדל.

כמו ישראלים רבים, בשנים האחרונות החלפתי חברות סלולר כמו גרביים: בכל פעם שמבצע משתלם יותר צץ, עברתי בלי לחשוב פעמיים, וכאשר שירות חדש הושק והציג מחירים טובים יותר, הייתי הראשון שעמד בתור. הבעיה היא שלפעמים השירותים החדשים האלו והמבצעים הנוצצים פשוט לא מספיקים.

עברתי ל – 012 ומאז לא הסתכלתי לאחור

הייתי מנוי להרבה שירותים שונים, חלקם זולים וחלקם יקרים, ומאז שהֵצטרפתי למבצע של 012 mobile לא הסתכלתי שוב לאחור, לא משנה איזה מבצע חדש הרעיד את שוק הסלולר – אני את השירות הזה לא עוזב.

השירות החדש שלי דאג לי לכל מה שאני צריך, והנה הדברים שגורמים לי להישאר נאמן ל – 012:

  • חבילות גדולות – אני משתמש באינטרנט המון ואני לא תמיד נמצא בבית, ובגלל זה אני צריך חבילה שתאפשר לי לגלוש בנוחות, להוריד תמונות, להעלות סרטונים ולעשות את כל מה שאני צריך בלי לדאוג שאני אעבור את המגבלה שלי.

  • שירות לקוחות מעולה – בפעם הראשונה, לא התמרמרתי בכל פעם שהתקשרתי לשירות הלקוחות שלי. שירות הלקוחות של 012 מובייל מלא באנשים טובים שעוזרים לי בכל פעם מחדש באדיבות גדולה.

  • מבצעים שווים – אני אוהב לקנות, ואני גם אוכל במסעדות לא מעט. המבצע החדש שבו אני משלם 39 שקלים בחודש ומקבל אותם בחזרה בשוברי Buyme חוסך לי כסף ועושה לי את החיים ממש קלים. עוד סיבה להישאר.


מה החבילות שלי ב012?

כיום, 012 Mobile מאפשרת ללקוחות שלה מבחר שירותי תקשורת, ביניהם גם שירותי אינטרנט (גם ספק וגם תשתית) וכמובן, שירותי סלולאר.אני מנוי לחבילה של ספק אינטרנט ותשתית אינטרנט במהירות של 100 מגה במחיר של 95 שקלים לחודש בלבד והרשת שלי עובדת מעולה.

לאחרונה, 012 מובייל גם השיקה את אחד המבצעים המושכים ביותר שראינו בשוק התקשורת הישראלי – חבילת גלישה של 100GB בחודש עם 500 דקות לחו"ל ב – 39 שקלים בלבד, כאשר גם אותם 39 שקלים חוזרים אלינו הלקוחות בצורת שוברי BUYME שווים. כמו שאמרתי לפני כן, זו חבילת הסלולר שלי.